２歳の男の子の子育ては大変です。 ずっと見ていないといけないし、暴れまわる子と一緒には、呑気にカフェなんか行くこともできません。 甘いものが好きな自分には、なかなか大変です。 そこで、子守りと甘いものを食べられるお菓子作りに挑戦しています。 …

発達障害の薬、ストラテラの容量を減量しました。 理由としては、 ①副作用が大きかったため ②休日に服用したくなかったため、です。 この薬は、一度服用をやめると、副作用が強く出てしまいます。 特に、倦怠感、頭痛、ほてり、排尿障害などでした。 また、…

人間関係に苦慮する発達障害にとっては、人対人のクレーム対応はなかなか難しいものだと思います。 今回は、クレーム対応で一番大切な初期対応について、まとめていきます。 クレーム対応で大切な初期対応について １．まずはお客様の話を聞く ２．分類分け…

クレーム対応、できればやりたくないですよね、、。 ましてや、対人関係が苦手な発達障害ならなおさらです。 ただし、接客や営業、電話対応など一般的な仕事をしていると、必ず立ち会う事象でもあります。 クレーム対応はロジカルに考える事で、どんなことに…